Matas amplía su colaboración con Algonomy para impulsar las recomendaciones personalizadas para Kicks

COPENHAGUE, Dinamarca, 11 de abril de 2025 /PRNewswire/ — Algonomy, pionera en soluciones de personalización e interacción con el cliente basadas en IA, se complace en anunciar la ampliación de su colaboración con Matas, la cadena líder de belleza y bienestar de Dinamarca. Matas ha fichado a su marca sueca, Kicks, para aprovechar la solución Recommend™ de Algonomy, tras una exitosa colaboración de siete años.

Matas ha estado utilizando Recommend™ para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas en sus plataformas digitales, impulsando una mayor interacción y tasas de conversión. Con la incorporación de Kicks, una importante cadena de belleza y bienestar de Suecia, Recommend™ ayudará a Kicks a ofrecer sugerencias de productos personalizadas para sus clientes, mejorando así su experiencia de compra.

Recommend™ es una plataforma basada en IA que aprovecha modelos de aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones de productos contextualmente relevantes en todos los puntos de contacto del recorrido del cliente, como la web, la app, el correo electrónico, las redes sociales, los SMS e incluso en la tienda física. Las empresas pueden aplicar algoritmos prediseñados, configurar modelos personalizados y perfeccionar las recomendaciones mediante reglas de comercialización, personalización y optimización continua.

Peter Hestbæk, vicepresidente senior de Ventas Digitales y Marketing de Matas, dijo, «La solución Recommend™ de Algonomy ha sido fundamental para ayudarnos a ofrecer experiencias personalizadas a nuestros clientes. La capacidad de la plataforma para analizar el comportamiento del cliente y ofrecer recomendaciones relevantes ha impulsado significativamente nuestra interacción y nuestras ventas. Nos entusiasma extender esta colaboración a Kicks y ofrecer el mismo nivel de servicio personalizado a nuestros clientes suecos.»

Manoj Agarwal, director de operaciones de Algonomy, comentó, «Nuestra colaboración con Matas demuestra el poder de la personalización para impulsar la fidelización y la interacción con los clientes. Nos complace extender esta colaboración a Kicks, una marca que comparte la dedicación de Matas por ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Con la solución Recommend™ de Algonomy, Kicks podrá ofrecer a sus clientes recomendaciones altamente relevantes y personalizadas, consolidando aún más su posición como líder en el mercado sueco de belleza y bienestar.»

Acerca de Algonomy

Algonomy ayuda a las empresas de consumo a maximizar el valor del cliente mediante la automatización de la toma de decisiones a lo largo del ciclo de vida de su negocio minorista, con soluciones basadas en IA para comercio electrónico, marketing, comercialización y cadena de suministro. Algonomy es un socio de confianza de más de 400 marcas líderes, con presencia global en más de 20 países. Nuestras innovaciones han sido reconocidas por importantes analistas del sector, como Gartner y Forrester.

Más información en www.algonomy.com. 

Acerca de Matas

Matas es la cadena líder de belleza y bienestar de Dinamarca, con una amplia gama de productos de belleza, salud y cuidado personal. Con un compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente, Matas sigue marcando la pauta de la excelencia minorista en la región.

Acerca de Kicks

Kicks es una tienda líder en belleza y bienestar en Suecia, que ofrece una cuidada selección de productos de belleza, salud y cuidado personal. Centrada en la experiencia del cliente, Kicks se dedica a ayudar a sus clientes a verse y sentirse lo mejor posible.

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