Innovación con IA: impulsar la creación de valor de las empresas tecnológicas hacia nuevos límites

BARCELONA, España, 9 de marzo de 2025 /PRNewswire/ — James Chen, presidente de los servicios de telecomunicaciones de Huawei, pronunció un discurso inaugural con el tema «Innovación con IA: impulsar la creación de valor de las empresas tecnológicas hacia nuevos límites». Chen señaló que la transformación no es el fin. Que el objetivo final de la transformación es la creación de valor.

Con el rápido desarrollo de tecnologías como la 5.5G, la nube y la IA, las empresas de telecomunicaciones necesitarán pasar de proveedores de servicios de conectividad tradicionales a proveedores de servicios digitales. Huawei propone el modelo de capacidad «Five Ones» para facilitar la transformación de las empresas de telecomunicaciones en compañías tecnológicas (techcos, en inglés). Esto ayudará a las empresas a redefinir sus negocios, las operaciones y el mantenimiento (O&M) y la infraestructura, y les permitirá aprovechar mejor las oportunidades de transformación y crear valor continuamente.

Modelo de monetización único: desarrollo de un nuevo modelo para la monetización de la experiencia diferenciada

Están surgiendo nuevos contextos de servicios personales tales como las transmisiones en vivo, los viajes de negocios y los juegos. Para proporcionar una experiencia de redes diferenciada para distintos usuarios y contextos de servicio, y poder monetizar dichas ofertas, las empresas de telecomunicaciones necesitan nuevos modelos de servicio que estén habilitados por las nuevas tecnologías.

La IA puede ayudar a los operadores a recomendarles de manera precisa a los usuarios paquetes, ajustar de manera dinámica la experiencia en la red que más se ajuste a las necesidades de los usuarios y mostrarles a los usuarios de manera intuitiva y en tiempo real los resultados de mejora de la experiencia.

Hasta ahora, más de 35 operadores en el mundo han adoptado los modelos de monetización de la experiencia usando la tarifa basada en la calificación y en la experiencia.

Acceso de servicio único: desarrollar servicios de IA para el hogar compatibles con la interacción multimodal

Los hogares se vuelven cada vez más inteligentes. Las empresas de telecomunicaciones pueden proporcionar servicios personalizados estableciendo un portal de servicios doméstico inteligente unificado y pasar de proveedores de ancho de banda a proveedores de servicio de IA.

Por ejemplo, los operadores en China y Corea del Sur han lanzado centros de IA para el hogar que incluyen agentes de IA. Estos centros se conectan perfectamente a varios dispositivos domésticos inteligentes a través de la interacción multimodal e invocan aplicaciones inteligentes en la nube según las intenciones del usuario.

Plataforma en la nube de ventanilla única: operar una plataforma en la nube para los servicios entre empresas (B2B, por sus siglas en inglés)

Para aprovechar las oportunidades presentadas por la transformación digital e inteligente de las industrias, los operadores necesitan proporcionar una plataforma en la nube que cuente con la convergencia multiservicio para acceder a más escenarios de servicio B2B. La plataforma debe contar con nuevas capacidades tales como un mercado en la nube y la generación inteligente de códigos. Dichas capacidades integrarán rápidamente a los operadores al ecosistema y ayudará a los desarrolladores a innovar y lanzar aplicaciones con mayor celeridad.

Una compañía de telecomunicaciones en el norte de África ha utilizado exitosamente la plataforma multinube para ayudar a miles de empresas y clientes en más de 10 sectores a adoptar la transformación digital.

Modelo fundacional de telecomunicaciones único: incorporación de agentes de IA generales y gemelos digitales

Las tecnologías de IA basadas en modelos fundacionales pueden ayudar a los operadores a reinventar la eficiencia de las operaciones y mantenimiento (O&M). Con el desarrollo de gemelos digitales de redes y servicios, los operadores pueden convertir los datos y escenarios en conocimiento y capacidades. Los operadores pueden, entonces, integrar las tecnologías de los modelos fundacionales de las telecomunicaciones a los gemelos digitales o agentes de IA, y entrenar y optimizar continuamente los modelos, para de esta manera aplicar las tecnologías de IA a las operaciones y mantenimiento de rutina.

En un caso de éxito de O&M inteligente, se han utilizado las tecnologías de IA para diagnosticar rápidamente y rectificar fallos de red, lo que reduce el tiempo de resolución de problemas a menos de 30 minutos.

Arquitectura sinérgica única: crear la infraestructura para la colaboración de todos los elementos

En la era de la IA, la infraestructura de las comunicaciones incluirá múltiples recursos, tales como los de redes, almacenamiento, la nube y procesamiento. Es vital planificar una arquitectura que integre todos estos elementos de recursos.

Esta arquitectura deberá ser compatible con las tres funcionalidades siguientes: conectividad inteligente, con la que los operadores puedan proporcionarles a los usuarios garantías deterministas y conexiones sin pérdidas; una nube inteligente, que admita una potencia de cálculo heterogénea en la implementación distribuida y proporcione servicios en la nube y servicios de cómputo inteligente a demanda; colaboración inteligente, que combine todos los elementos de recursos desde la planificación hasta las operaciones.

Finalmente, James Chen expresó que la innovación con la IA acelerará la transformación de las empresas de telecomunicaciones en empresas tecnológicas. Con productos y soluciones de vanguardia, Huawei trabaja con los clientes para redefinir el negocio, la O&M y la infraestructura en función de crear continuamente más valor juntos y aprovechar las amplias oportunidades en la era de la IA.

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FUENTE HUAWEI