CleverTap adquiere rehook.ai para fortalecer las promociones impulsadas por IA

– CleverTap adquiere rehook.ai para fortalecer las promociones impulsadas por IA y las capacidades de retención de clientes

La integración del innovador motor de promociones de rehook.ai unifica el análisis, la participación y las promociones, impulsando las campañas impulsadas por IA y la retención de clientes.

SAN FRANCISCO y MUMBAI, India, 16 de abril de 2025 /PRNewswire/ — CleverTap, la plataforma integral de fidelización y fidelización, anunció hoy la adquisición de rehook.ai, una startup respaldada por Y Combinator. rehook.ai ofrece una solución de automatización de promociones que permite a las empresas gestionar cupones, descuentos, gamificación, programas de fidelización e iniciativas de recomendación. Esta adquisición refuerza la completa suite de CleverTap para la fidelización de clientes, integrando análisis, fidelización y promociones en una única oferta unificada.

Con rehook.ai ahora integrado en CleverTap, las marcas pueden acceder a una mayor capacidad para crear, distribuir, monitorizar y optimizar diversas campañas promocionales, lo que en última instancia aumenta las conversiones y mejora la retención de usuarios. Las marcas podrán abordar una gama más amplia de necesidades de los clientes a lo largo de su ciclo de vida, desde la adquisición inicial y la incorporación hasta la retención y la fidelización. La incorporación de los datos promocionales en tiempo real de rehook.ai también mejorará la capacidad de los clientes de CleverTap para activar ofertas oportunas basadas en el comportamiento y el contexto del usuario, lo que se traduce en relaciones más significativas con los clientes.

Anand Jain, cofundador y director de producto de CleverTap, afirmó: «Nos complace dar la bienvenida a rehook.ai a la familia CleverTap. Esta adquisición fortalece nuestro ecosistema de interacción, ayudando a las empresas a impulsar la retención con mayor precisión. Esto nos permite acceder a múltiples casos de uso en sectores como el de los videojuegos, el comercio minorista y los servicios financieros. No solo refuerza nuestra capacidad para apoyar a las empresas en la creación de experiencias profundamente personalizadas basadas en IA, sino que también abre nuevas oportunidades para la gestión integrada de promociones de venta cruzada y venta adicional. En definitiva, se trata de ayudar a nuestros clientes a maximizar el valor del ciclo de vida, impulsar un crecimiento sostenible y construir relaciones más sólidas y leales con sus usuarios».

Akhil Suhag, consejero delegado y cofundador de rehook.ai, añadió: «Comenzamos con la visión de ayudar a las empresas a crear promociones más inteligentes, dinámicas y realmente impactantes. Ahora, al unir fuerzas con CleverTap, tenemos la escala y el alcance para llevar esta visión a una audiencia global. Además, su profunda experiencia en segmentación, análisis en tiempo real y engagement mejorará la forma en que impulsamos las promociones personalizadas, haciéndolas aún más efectivas. Juntos, estamos estableciendo un nuevo estándar para el marketing profundamente personalizado e impulsado por IA que genera un impacto comercial medible».

Con esta adquisición, CleverTap continúa demostrando su compromiso de evolucionar más allá de las simples herramientas de interacción, creando un ecosistema completo de retención de clientes que reúne datos, conocimientos e incentivos dentro de un marco poderoso.

Acerca de CleverTap

CleverTap es la plataforma líder integral de interacción con el cliente que ayuda a las marcas a descubrir un valor ilimitado durante el ciclo de vida del cliente. Más de 2.000 marcas, como Decathlon, Domino’s, Levi’s, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (una empresa de Tata), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo y Tesco, confían en CleverTap para crear experiencias personalizadas para todos sus clientes. La plataforma está impulsada por TesseractDB™, la primera base de datos del mundo diseñada específicamente para la interacción con el cliente, que ofrece velocidad y rentabilidad a gran escala.

Con el respaldo de inversores de primer nivel como Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en San Francisco, con presencia en Seattle, Londres, São Paulo, Bogotá, México, Ámsterdam, Sofía, Dubái, Bombay, Delhi, Bangalore, Delhi, Singapur, Vietnam y Yakarta.

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Declaraciones prospectivas

Algunas de las declaraciones de este comunicado de prensa pueden representar la opinión de CleverTap sobre eventos futuros y pueden ser declaraciones prospectivas o declaraciones de expectativas futuras basadas en la información disponible. CleverTap advierte que dichas declaraciones están naturalmente sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían resultar en que el resultado real sea completamente diferente de los resultados anticipados en las declaraciones mencionadas en el comunicado de prensa.

Factores como la evolución de las condiciones económicas generales que afecten a nuestro negocio, las condiciones futuras del mercado, nuestra capacidad para mantener ventajas en costos, la incertidumbre con respecto a las ganancias, las acciones corporativas, la concentración de clientes, la reducción de la demanda, la responsabilidad o los daños en nuestros contratos de servicio, eventos catastróficos inusuales, guerras, inestabilidad política, cambios en las políticas o leyes gubernamentales, restricciones legales que afecten a nuestro negocio, el impacto de pandemias, epidemias, cualquier desastre natural y otros factores que estén naturalmente fuera de nuestro control, los cambios en los mercados de capitales y otras circunstancias pueden causar que los eventos o resultados reales difieran sustancialmente de los anticipados en dichas declaraciones. CleverTap no realiza ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad o estado actualizado o revisado de dichas declaraciones. Por lo tanto, en ningún caso CleverTap y sus empresas afiliadas serán responsables ante nadie por ninguna decisión o acción tomada en conjunto.

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